Aviso de privacidad

En RM Contadores respetamos tu privacidad. Este aviso explica quién trata tus datos personales cuando usas este sitio web o nos escribes, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Quién es el responsable

RM Contadores (en adelante, «RM Contadores») es responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Domicilio: Boulevard Lázaro Cárdenas, entre calle Francisco Villa y calle 16 de septiembre, Plaza Las Californias, oficinas 1 y 2, segundo piso, Baja California Sur, México.
• Correo electrónico: contacto@rm-contadores.com
• Horario de atención: de 9:00 a 17:00 h.

2. Qué datos personales recabamos

Cuando llenas el formulario de contacto o nos escribes por correo o WhatsApp, tratamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono (opcional).
• Datos de tu solicitud: el asunto y el mensaje que nos envías.
• Datos técnicos del envío: dirección IP y fecha y hora en que se envió el formulario.

No te pedimos datos personales sensibles (por ejemplo, salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas u orientación sexual) ni datos bancarios a través de este sitio. Te pedimos que no los incluyas en tu mensaje. Si contratas nuestros servicios, recabaremos la información necesaria para prestarlos y te entregaremos un aviso de privacidad específico para esa relación.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podríamos atenderte):

• Responder tu mensaje y darle seguimiento.
• Agendar y realizar la consulta que solicitaste.
• Elaborar, en su caso, una propuesta de servicios.
• Mantener un registro de tu solicitud para atender aclaraciones.

Finalidades voluntarias: actualmente no usamos tus datos para enviarte publicidad ni boletines. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te lo informaremos y te pediremos tu consentimiento antes.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente en estos casos:

• Con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, como el alojamiento del sitio web y el servicio de correo electrónico.
• Cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

Si decides escribirnos por WhatsApp o abrir el enlace de Google Maps, esos servicios son de terceros (Meta y Google) y se rigen por sus propios avisos de privacidad.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa únicamente elementos técnicos necesarios para funcionar, como una cookie de verificación del servicio de alojamiento contra envíos automatizados. Además, las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir tu dirección IP al abrir las páginas. Hoy no usamos cookies de publicidad. Si incorporamos herramientas de estadísticas del sitio, actualizaremos este aviso antes de activarlas.

6. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (acceso), a corregirlos si son inexactos (rectificación), a pedir que los eliminemos (cancelación) y a oponerte a su uso para ciertas finalidades (oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a contacto@rm-contadores.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o de tu representante, con carta poder).
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere.

Te responderemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

7. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Puedes pedirnos en cualquier momento, por el mismo correo, que dejemos de usar o divulgar tus datos para finalidades que no sean necesarias.

8. Consentimiento

Al marcar la casilla del formulario de contacto y enviarlo, aceptas el tratamiento de tus datos en los términos de este aviso. Si nos escribes por otro medio (correo o WhatsApp), consideraremos que aceptas este aviso, que está disponible en este sitio, salvo que te opongas.

9. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios legales o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades para las que usamos tus datos, te pediremos de nuevo tu consentimiento.